お世話になります。
一方的なお願いで恐縮ですが、本件、少々急いでおります。
研修事業を行っている会社が、クライアント候補から受託した（と認識していた）
研修に関し、口頭及びメールでの合意を得たうえで、半年間にわたり詳細な
打合わせをしておりました。その記録も会社はまとめております。
ここにきて、クライアント候補から研修のキャンセルの通知があり、あらかじめ
提示して承諾を得ていたキャンセル規定に従って、キャンセル料を請求しようと
したところ、クライアントから「契約書の締結がない限りはそもそも合意して
いない」と返され、揉めております。契約書締結が必要という話はクライアント
側からはなく、キャンセル料の請求の場面になって初めてそのような見解を
伝えてきました。
契約書がなくとも、上記のように、口頭・メールでの承諾があり、実際の
やりとりも多数重ねているような状況において、実質的に契約締結していると
主張することは可能でしょうか？また、参考となる判例等ございますでしょうか？
ご多忙かとは存じますが、よろしくお願いいたします。
ご質問、ありがとうございます。
弁護士法人ピクト法律事務所の永吉です。
１ ご質問
＞クライアント候補から研修のキャンセルの通知があり、あらかじめ
＞提示して承諾を得ていたキャンセル規定に従って、キャンセル料を請求しようと
＞したところ、クライアントから「契約書の締結がない限りはそもそも合意して
＞いない」と返され、揉めております。契約書締結が必要という話はクライアント
＞側からはなく、キャンセル料の請求の場面になって初めてそのような見解を
＞伝えてきました。
＞契約書がなくとも、上記のように、口頭・メールでの承諾があり、実際の
＞やりとりも多数重ねているような状況において、実質的に契約締結していると
＞主張することは可能でしょうか？また、参考となる判例等ございますでしょうか？
２ 回答
契約書はあくまでも合意の存在を証明するもので、
契約書がなければ契約が成立していないというものでは
ありません。
確かに、口頭のみですと先方が承諾していないと主張
されるということで、争いになりえますが、
先生ご指摘の
＞メールでの承諾
及び
＞あらかじめ提示して承諾を得ていたキャンセル規定
があることが確認できるのであれば、
合意が成立しているものとして、
キャンセル料の請求は可能でしょう。
＞また、参考となる判例等ございますでしょうか？
明確に承諾している証拠がある前提であれば、むしろ
一般理論から当然の帰結のため判例等はない（そもそも争点に
ならないという意味で）と思います。
（その他の判例が当然の前提にしているという意味では、
ある意味、契約関係の判例のほとんどが参考となる判例に
なります。）
よろしくお願い申し上げます。